售后政策
我们竭诚为您提供一流的售后服务，我们始终如一地致力于以一流的产品和服务质量为我们的客户创造价值
品质版
品质版 -自发货起质保24个月
面向高可靠性应用特别研发的高可靠性产品，追求最低噪音振动，经海霖寿命和可靠性试验室7*24小时最大负载连续运转寿命测试，提供2年质保，确保使用无忧
可靠性
运行品质
质保周期
标准版
标准版-自发货起质保12个月
经济型和可靠性兼顾的平衡选择，发货前经过全量预老化测试，相较简化版拥有更低的噪音和震动，普遍拥有8000小时以上的最大负载连续运转寿命
可靠性
运行品质
质保周期
简化版
简化版-自发货起质保12个月
面向低成本应用研发的产品，但依然具有5000小时以上的连续运转寿命（依型号不同），依旧提供12个月质保，拥有行业领先的可靠性水平，可满足工业级应用要求
可靠性
运行品质
质保周期
售后流程
我们竭诚为您提供一流的售后服务，我们始终如一地致力于以一流的产品和服务质量为我们的客户创造价值
联系专属应用工程师反馈故障原因
您可以直接与您购买产品时的专属应用工程师联系，也可以与售后服务专员进行联系，反馈您遇到的问题，我们将协助您解决
售后服务专员：付经理
17380416732
邮寄故障产品拆机分析故障原因
我们收到故障产品后，会立即进行拆机分析，定位产品故障原因并确认产品是否在保
邮寄地址：四川成都双流区3663号杰邦孵化谷2期 海霖科技
收件人：您的专属应用工程师/付经理
维修并反馈故障分析报告
我们将您的产品维修完毕后，将根据拆机分析结果出具故障报告、维修项目和故障成因分析，致力于避免未来可能的潜在质量隐患，并在最短事件内将产品寄回发件人